রিফান্ড পলিসি

সর্বশেষ হালনাগাদ: জুলাই ২০২৬

আগে ফ্রিতে দেখে নিন

ফ্রি প্ল্যানে কার্ড ছাড়াই পুরো সিস্টেমটা পরখ করা যায় — চ্যানেল যুক্ত করা, এআই দিয়ে মেটাডেটা বানানো আর সত্যিকারের ভিডিও পাবলিশ করা পর্যন্ত। টাকা দেওয়ার আগে জিনিসটা আপনার কাজে লাগবে কি না সেটা নিশ্চিত করে নেওয়াই ভালো।

৭ দিনের মধ্যে ফেরত

পেমেন্টের ৭ দিনের মধ্যে জানালে সম্পূর্ণ টাকা ফেরত দেওয়া হয় — কারণ জানানোর দরকার নেই। শর্ত একটাই: ওই সময়ের মধ্যে প্ল্যানের অর্ধেকের বেশি ভিডিও কোটা ব্যবহার করা হয়ে থাকলে ফেরত প্রযোজ্য নয়, কারণ সেবাটি তখন কার্যত ব্যবহৃত হয়ে গেছে।

যেসব ক্ষেত্রে সবসময় ফেরত পাবেন

• আমাদের ত্রুটির কারণে ভিডিও পাবলিশ না হলে এবং আমরা সেটি ঠিক করতে না পারলে।
• ভুলবশত দুইবার পেমেন্ট হয়ে গেলে — অতিরিক্তটা সম্পূর্ণ ফেরত।
• আমাদের পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে অব্যবহৃত সময়ের অনুপাতে ফেরত।
• ঘোষিত সীমা বা ফিচার আমাদের দিক থেকে কমানো হলে।

যেসব ক্ষেত্রে ফেরত দেওয়া হয় না

• এআইয়ের লেখা টাইটেল বা ট্যাগ পছন্দ না হলে — পাবলিশের আগে সবকিছু নিজে এডিট করা যায়, আর যতবার খুশি রি-অ্যানালাইজ করা যায়।
• ভিডিওতে ভিউ বা সাবস্ক্রাইবার প্রত্যাশা অনুযায়ী না এলে।
• ইউটিউব আপনার ভিডিও বা চ্যানেলের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নিলে — সেটি ইউটিউবের নিজস্ব সিদ্ধান্ত।
• শর্তাবলী ভঙ্গের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে।
• ৭ দিন পার হয়ে যাওয়ার পর।

বাতিল করলে কী হয়

সাবস্ক্রিপশন বাতিল করলে চলতি মেয়াদের শেষ দিন পর্যন্ত পুরো সুবিধা পাবেন, তারপর ফ্রি প্ল্যানে নেমে আসবেন। যেহেতু অটোমেটিক রিনিউ নেই, বাতিল করতে ভুলে গেলেও পরের মাসের টাকা কেটে নেওয়া হবে না। আপনার পাবলিশ করা ভিডিও ও হিস্ট্রি অক্ষত থাকে।

কীভাবে আবেদন করবেন

support@ytautopilot.com-এ আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল ও ট্রানজেকশন আইডি সহ লিখুন। ২ কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়। অনুমোদিত হলে টাকা মূল পেমেন্ট মাধ্যমেই (বিকাশ, নগদ, রকেট বা কার্ড) ফেরত যায় — ব্যাংক বা গেটওয়ের প্রক্রিয়ার কারণে সাধারণত ৭–১০ কর্মদিবস লাগে।